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Consulta las tareas de tu cuenta, desde el acceso hasta la descarga de la constancia. Si tienes permisos de administración, el selector del menú permite abrir la Guía de administración.

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Secciones del manual

Cómo consultar el manual

  • Selecciona el nombre de una sección en el menú lateral para ver las páginas que contiene. Usa su flecha para desplegar o contraer la lista.
  • Los rótulos pequeños en mayúsculas, como Inscripciones y pagos, agrupan temas y no son enlaces. Selecciona el nombre de una página debajo del rótulo para abrirla.
  • Selecciona una página para abrir sus instrucciones. El índice de la página permite saltar a un apartado y la navegación inferior permite continuar a otra página.
  • Usa la búsqueda para localizar un tema o mensaje del sistema. Si no encuentras resultados, prueba una palabra del mensaje o el nombre de la pantalla.
  • En pantallas pequeñas, abre el menú de navegación para elegir una página.
  • Usa el control de tema del manual para cambiar la apariencia. El enlace inferior muestra Regresar al inicio, Regresar al inicio de sesión o Regresar al sistema, según desde dónde abriste el manual. Ese destino se conserva al consultar otras páginas. Si abres el manual directamente, regresa a la página principal.
  • Consulta Historial de versiones dentro del manual para conocer los cambios publicados.

Consultar al asistente

  1. Selecciona el botón de conversación del manual para abrir el asistente.
  2. Escribe tu duda sobre una pantalla, un paso o un mensaje y selecciona Enviar pregunta. Puedes pulsar Enter para enviar y Mayús+Enter para agregar un renglón.
  3. Lee la respuesta y abre los enlaces a las guías citadas para consultar el procedimiento completo.
  4. Usa Detener respuesta si necesitas interrumpirla. Nueva conversación permite comenzar otra consulta; cerrar el panel conserva la conversación y detiene la respuesta si todavía se está generando.

La búsqueda y el asistente utilizan la guía seleccionada. Para consultar procedimientos de administración, inicia sesión con una cuenta autorizada y selecciona Guía de administración. Cambiar de guía inicia otra conversación.

Puedes continuar con una pregunta relacionada dentro de la misma conversación. El asistente explica el contenido del manual, pero no consulta tu cuenta ni registra inscripciones, pagos o asistencias. No compartas CURP, contraseñas, códigos ni documentos personales.

Si aparece un error, usa Editar pregunta para revisar tu consulta y enviarla de nuevo. Si se indica que el asistente no está disponible o alcanzó su límite, utiliza la búsqueda y las guías del menú.

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