Requisitos de cierre
El cierre de un evento reúne el avance, la asistencia y la encuesta. Todos los eventos emiten constancia, pero inscribirte o pagar no la libera automáticamente.
Cuándo se habilita la encuesta
| Requisito | Cómo comprobarlo |
|---|---|
| Inscripción activa | En Mis eventos puedes abrir el contenido. Si el pago sigue pendiente, revisa Pagos y comprobantes. |
| Todas las lecciones completadas | Revisa las marcas en la lista y el progreso. Un PDF necesita Marcar como completada; una imagen, Marcar como revisada; el video registra el avance al terminar. |
| Al menos 80 % de asistencia, cuando hay sesiones presenciales o en línea | Confirma el registro de cada sesión. Abrir la reunión no registra asistencia. |
| Término del evento y de su última sesión, cuando hay actividades presenciales o en vivo | Revisa el horario de apertura que muestra el evento. Registrar la última asistencia no adelanta la encuesta. |
| Plazo vigente | Responde, obtén y descarga la constancia antes del cierre indicado: 24 horas desde el término del evento. |
Los requisitos se revisan juntos: el 80 % de asistencia no sustituye completar todas las lecciones. La asistencia registrada también acredita la lección de esa sesión. Sin sesiones presenciales o en línea, no necesitas un pase de asistencia; sí completar los materiales.
Los materiales a tu ritmo, como PDFs y videos, se completan según tu avance. En un evento únicamente de materiales, no necesitas esperar al término para responder si ya cumples los requisitos; cuando tenga fecha de término, el plazo cierra 24 horas después de esa fecha.
Una apertura de asistencia de emergencia no adelanta la encuesta ni amplía el plazo. Si vence, la descarga deja de estar disponible; la verificación pública de una constancia ya emitida permanece accesible.
Enviar la encuesta
Cuando se habilite Responder encuesta, contesta las diez preguntas y selecciona Enviar encuesta y liberar constancia. Consulta Responder la encuesta para revisar las valoraciones y los campos opcionales.
No hay evaluaciones finales ni examen de aprobación en este recorrido. La encuesta de satisfacción recoge tu opinión; no sustituye una lección pendiente.
Descargar la constancia
Después del envío, consulta Constancia en Mis eventos o Ver constancia dentro del evento. En la ventana, selecciona Descargar PDF. Consulta Descargar la constancia para resolver errores y comprobar el documento.
Si no aparece o no se libera
- Comprueba que ingresaste con la cuenta inscrita en el evento correcto.
- Revisa qué lección no tiene marca y si se registró la asistencia de la sesión correspondiente.
- Comprueba si la encuesta aparece pendiente o completada.
- Si todos los requisitos están registrados y la constancia no está disponible, solicita revisión al responsable con el nombre del evento, la pantalla y el mensaje. No compartas contraseñas ni códigos.
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