Responder la encuesta

Cuándo se habilita la encuesta

La encuesta se habilita cuando el sistema reconoce el evento como terminado. Revisa estos requisitos:

• Completar todas las lecciones del evento.
• Cumplir al menos el 80 % de asistencia a las sesiones presenciales o en línea, cuando el evento las incluya.
• Esperar al término del evento y de su última sesión si incluye actividades presenciales o en vivo.
• Enviar la encuesta y descargar la constancia dentro del plazo indicado, que cierra 24 horas después del término del evento. Una apertura de asistencia de emergencia no extiende este plazo.

Estos requisitos se revisan juntos. El 80 % de asistencia no reemplaza completar las lecciones; el porcentaje de progreso por sí solo tampoco confirma que ya se haya registrado la encuesta.

En Mis eventos, selecciona Responder encuesta. Dentro del evento, utiliza Responder encuesta de satisfacción o Encuesta de satisfacción en la lista de contenido.

Enviar la encuesta

1. Responde las diez preguntas, agrupadas en Evaluación logística, Evaluación del contenido y Evaluación docente. En las primeras ocho, selecciona una valoración: 5 Excelente, 4 Bueno, 3 Regular, 2 Malo o 1 Muy malo. Las preguntas nueve y diez requieren una respuesta escrita sobre el tema o ponente que más te agradó y el tema que te pareció menos interesante, explicando por qué. Puedes cambiar tus respuestas antes de enviar.
2. Si lo deseas, escribe Comentarios y/o sugerencias y Temas de interés. Cada campo admite hasta 4,000 caracteres.
3. Selecciona Enviar encuesta y liberar constancia. El botón se habilita cuando todas las preguntas tienen respuesta.
4. Espera el resultado del envío. La lista mostrará Encuesta completada cuando se haya registrado.

Si falla el envío, permanece en la encuesta, revisa el mensaje y vuelve a intentarlo cuando puedas continuar. No recargues ni cierres la página si necesitas conservar las respuestas que aún no has enviado.

Una encuesta completada ya no se abre para editar desde esa lista. Revisa tus respuestas antes de enviarlas.

Continuar con la constancia

Después de enviar, consulta Descargar la constancia. Si no se habilita la encuesta, revisa Requisitos de cierre.