Problemas de acceso

Si no puedes ingresar

Mensaje o situación	Qué hacer
Verifica el formato de la CURP	Revisa que hayas escrito los 18 caracteres de tu CURP.
Ingresa tu número de empleado	Captura tu número de empleado usando únicamente números.
Credenciales inválidas	Revisa el tipo de acceso, tu usuario y tu contraseña.
Tu cuenta está desactivada	Contacta al administrador del sistema.
Tu sesión fue cerrada porque se inició sesión en otro dispositivo	Inicia sesión nuevamente en el dispositivo que vas a utilizar.
Código inválido o expirado	Revisa el código recibido o solicita uno nuevo desde la ventana correspondiente.
Error de conexión	Revisa tu conexión a Internet e intenta nuevamente.